Conversas
Escolhe uma conversa à esquerda.
Estes são os candidatos que criaram conta a partir do vosso widget. A coluna "Contacto" indica quem autorizou expressamente ser contactado com informação sobre cursos e candidaturas: só esses podem receber comunicações de marketing.
Estas cores aplicam-se automaticamente à bolha e ao chat, em todo o site onde o widget estiver instalado.
O widget aparece no canto de cada página como um cartão com um estudante em destaque: nas páginas de curso, um estudante desse curso; nas restantes, um qualquer. Aqui podem mudar os textos.
O candidato pode escolher entre os idiomas que marcarem aqui. Se não escolher nenhum, aparece o idioma do browser dele, ou o vosso idioma por omissão.
Uma pergunta vossa, feita ao candidato nas Definições dele. Deixem em branco para não perguntar nada. Sem opções, o candidato responde por escrito.
O widget só carrega em domínios desta lista. É a primeira coisa a verificar se "colei o código e não aparece nada".
Cola isto antes do fecho de </body>, uma vez só, idealmente no template partilhado do site, não numa página isolada.
Enviamos os acontecimentos para um endereço vosso, e daí ligam ao HubSpot, Salesforce, Slate ou ao que usarem, diretamente ou através do Zapier. É um mecanismo só que serve qualquer sistema.
Assinamos cada envio no cabeçalho x-rumoway-signature, com HMAC SHA-256 sobre o corpo do pedido. Confirmem essa assinatura com o segredo abaixo para terem a certeza de que o pedido veio de nós.
Nas páginas de cada curso, o mesmo código de instalação leva o nome do curso: o cartão passa a destacar um estudante desse curso e o chat abre já filtrado. Se o vosso site tiver um template de página de curso, basta pôr lá o nome do curso no atributo.
Em alternativa (ou em conjunto), um bloco embutido no fim da página, que mostra os embaixadores do curso ali mesmo, sem flutuar:
Não é preciso criar página nenhuma: o cartão nas páginas de curso é a instalação. Se quiserem mais, há dois códigos.
Link para a página completa (estudantes, funcionários, conteúdos, grupos), alojada por nós com as vossas cores. Serve para um item no menu do site:
Frame só com os estudantes, para colar numa página vossa (o vosso título e texto por cima, a lista de estudantes por baixo; sem cabeçalho nosso):
O domínio da página tem de estar nos domínios autorizados em cima.
Frases prontas para perguntas repetidas (propinas, alojamento, prazos). Aparecem a todos os embaixadores e funcionários ao responder; cada um pode ainda criar as suas.
Que cursos geram mais dúvidas (pelo curso do embaixador escolhido). Um curso com muita procura e poucos embaixadores é onde vale a pena reforçar.
As áreas que os candidatos registados escolheram ao criar conta.
Campo opcional, preenchido por vocês: um número aproximado de quantos candidatos que usaram o chat acabaram por se inscrever. Não é calculado automaticamente; fica guardado para usarmos como referência em casos de estudo.