Termos de uso

Quem somos

A PeerVio é um serviço operado a partir de Portugal. Para qualquer questão, escreve para contacto.peervio@gmail.com. Os dados completos da entidade que presta o serviço constam do contrato com cada instituição.

O serviço

A PeerVio é uma plataforma de conversação que liga candidatos a estudantes e funcionários de uma instituição, integrada no site dessa instituição. A relação de candidatura ou matrícula é sempre entre o candidato e a instituição; a PeerVio disponibiliza a ferramenta de conversa e de gestão.

Aceitação, alterações e outros documentos

Ao usares o serviço, confirmas que aceitas estes termos. Se não concordares, não uses o serviço. Podemos atualizar estes termos; a data acima indica a versão em vigor e, quando a mudança for importante, avisamos antes de ela produzir efeitos.

Aplica-se também a nossa Política de privacidade. Quando usas o serviço através de uma instituição, essa instituição é a responsável pelos teus dados de candidato e o aviso de privacidade dela também se aplica a ti; a ligação para ele está disponível no registo ou no site da instituição.

Idade mínima

Para usar o serviço tens de ter 16 anos ou mais (ou a idade mínima de consentimento digital mais alta que se aplique no teu país). Ao usares o serviço, confirmas que cumpres este requisito.

A tua conta

Para enviar mensagens crias uma conta. Deves dar informação verdadeira e mantê-la atualizada. Escolhe uma palavra-passe forte e não a partilhes com ninguém; não uses a conta de outra pessoa. Se achares que a tua conta está a ser usada sem autorização, avisa-nos de imediato. Podes usar a mesma conta para contactar mais do que uma instituição aderente e podes apagá-la a qualquer momento.

Se és candidato

Ao conversares com um embaixador ou funcionário:

• as opiniões que os embaixadores partilham são pessoais e do momento em que as dizem; informação importante para a tua decisão (prazos, custos, condições de acesso) deve ser confirmada no site da instituição;
• a conversa não constitui aconselhamento, oferta nem compromisso da instituição;
• a instituição pode usar as perguntas que fazes, de forma anónima e sem te identificar, para criar respostas frequentes e outros conteúdos;
• podemos enviar-te notificações por email (e no dispositivo, se as ativares) sobre novas mensagens.

Se és embaixador ou funcionário

Para representares a instituição no serviço:

• só podes criar conta por convite da instituição, e o teu perfil só fica visível quando ela o publicar; a instituição pode editá-lo ou retirá-lo em qualquer momento;
• a informação que dás tem de ser verdadeira e não enganadora, e não podes apresentar-te como porta-voz oficial da instituição;
• ao publicares o teu perfil e as tuas respostas, autorizas a instituição e a PeerVio a apresentá-los no serviço;
• a instituição pode ler as conversas para as moderar; se acontecer algo inadequado (linguagem ofensiva, pressão, conteúdo sexual ou informação claramente falsa), comunica-o à equipa da instituição.

Se és administrador de uma instituição

Só podes ter conta de administrador se pertenceres à instituição, e a conta é pessoal e intransmissível. És responsável por manter os perfis dos embaixadores corretos e não enganadores, e por moderar as conversas. A relação comercial e o tratamento de dados entre a instituição e a PeerVio regem-se pelo acordo de piloto e pelo acordo de subcontratação que a instituição assina connosco.

Uso aceitável

Ao usar o serviço, comprometes-te a:

• tratar as outras pessoas com respeito, sem assédio, discriminação ou linguagem ofensiva;
• não enviar spam, publicidade não solicitada nem conteúdo ilegal;
• não te fazer passar por outra pessoa nem tentar aceder a contas ou dados que não são teus;
• não prejudicar o funcionamento do serviço, não introduzir vírus ou código malicioso, não lançar ataques e não contornar as medidas de segurança.

Conteúdo e moderação

És responsável pelo que escreves. A instituição pode ler, responder em nome próprio, moderar e bloquear conversas, para proteger a sua comunidade. A PeerVio pode remover conteúdo que viole estes termos e não usa o conteúdo das conversas para fins próprios; só acede a ele para dar apoio técnico, garantir a segurança, cumprir a lei ou quando a instituição o pede.

Propriedade intelectual

A marca PeerVio, o software e o design do serviço pertencem à PeerVio. Não podes copiar, fazer engenharia inversa, revender, incorporar noutro site nem criar obras derivadas do serviço sem autorização. Os conteúdos que publicas continuam teus; ao publicá-los, autorizas a sua apresentação no âmbito do serviço.

Disponibilidade

Fazemos um esforço razoável para manter o serviço disponível e seguro, mas podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso quando for possível. Não respondemos por interrupções causadas por fatores externos, como falhas de internet, de fornecedores ou de energia.

Responsabilidade

O serviço é prestado tal como está e tal como disponível, na medida permitida pela lei. A PeerVio não é responsável pelas decisões de candidatura ou de admissão, que competem à instituição, nem pelo conteúdo das mensagens trocadas entre utilizadores, nem por danos causados por vírus ou por ataques que não pudéssemos evitar com cuidado razoável. Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que a lei não permita excluir, nem os direitos que a lei te dá como consumidor.

Ligações para outros sites

O serviço pode ter ligações para sites de terceiros, incluindo o da instituição. Não controlamos esses sites nem somos responsáveis pelo seu conteúdo ou pelas suas políticas.

Cessação

Podes apagar a tua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, e a instituição pode retirar do serviço os embaixadores e funcionários que a representam.

Lei aplicável e foro

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para resolver litígios são competentes os tribunais de Lisboa, sem prejuízo dos direitos que a lei do teu país de residência te dê como consumidor. Se alguma disposição destes termos for inválida, as restantes continuam em vigor.

Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos, contacta contacto.peervio@gmail.com.